Aviso de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, icrece.mx (en adelante, “icrece.mx”) pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad, con el objeto de informar la forma en que recaba, utiliza, almacena, protege y, en su caso, transfiere los datos personales que le sean proporcionados.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

icrece.mx es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web www.icrece.mx, formularios electrónicos, correo electrónico, redes sociales, servicios de mensajería instantánea, llamadas telefónicas y cualquier otro medio habilitado para la prestación de sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@icrece.mx
Sitio web: www.icrece.mx

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podremos solicitar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Fecha de nacimiento o edad.
• Domicilio o entidad federativa de residencia.
• Ocupación o actividad económica.
• Información relacionada con objetivos financieros, patrimoniales, de ahorro, inversión o retiro.
• Información financiera básica proporcionada voluntariamente para efectos de análisis, orientación o simulación financiera.
• Información contenida en documentos que el usuario decida compartir para la evaluación de productos o servicios.
• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o medios de contacto disponibles.

icrece.mx no solicita ni recaba de manera intencional datos personales sensibles. No obstante, en caso de que el titular proporcione voluntariamente información que pudiera considerarse sensible, ésta será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para atender la solicitud correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información, asesoría o acompañamiento financiero.
• Contactar al usuario respecto de productos y servicios solicitados.
• Elaborar simulaciones, proyecciones y análisis financieros o patrimoniales.
• Evaluar perfiles financieros y necesidades de ahorro, inversión o retiro.
• Gestionar procesos de vinculación con instituciones financieras.
• Dar seguimiento a solicitudes de contratación de productos financieros.
• Verificar información proporcionada por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por icrece.mx.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados para:

• Envío de contenido informativo, educativo o promocional.
• Invitaciones a eventos, conferencias, webinars o actividades relacionadas con educación financiera.
• Elaboración de estadísticas y estudios internos.
• Campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Encuestas de satisfacción y evaluación de calidad.

Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@icrece.mx.

4. Transferencia de datos personales

icrece.mx podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo:

• Instituciones financieras, aseguradoras, operadoras de fondos, administradoras de planes personales de retiro y demás entidades proveedoras de productos solicitados por el usuario.
• Proveedores tecnológicos que participen en la operación, mantenimiento y seguridad del sitio web.
• Prestadores de servicios relacionados con comunicación, almacenamiento de información, análisis de datos y atención al cliente.
• Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

Toda transferencia se realizará observando las medidas de seguridad y confidencialidad previstas por la legislación aplicable.

5. Relación con instituciones financieras y proveedores de productos

icrece.mx actúa exclusivamente como plataforma de orientación, asesoría y comercialización de productos ofrecidos por instituciones financieras y entidades autorizadas para prestar servicios financieros.

Con la finalidad de atender solicitudes de información, elaborar propuestas, realizar simulaciones, evaluar perfiles financieros o facilitar procesos de contratación, icrece.mx podrá compartir los datos personales proporcionados por el titular con:

• Skandia Operadora de Fondos, S.A. de C.V.
• Otras instituciones financieras, aseguradoras, operadoras de fondos, administradoras de planes personales de retiro o entidades con las que icrece.mx mantenga acuerdos comerciales vigentes.

Dicha transferencia se realizará únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por la legislación aplicable.

icrece.mx no realiza actividades de captación de recursos del público, administración de fondos, intermediación financiera, banca, seguros o cualquier otra actividad reservada a entidades reguladas, limitándose a actuar como asesor y distribuidor comercial de productos ofrecidos por terceros autorizados.

La contratación, administración, operación y prestación de los productos promovidos a través de icrece.mx se encuentra sujeta exclusivamente a los términos, condiciones, políticas de privacidad y disposiciones establecidas por la institución financiera correspondiente.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de icrece.mx podrá utilizar cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
• Analizar el comportamiento de navegación dentro del sitio.
• Generar estadísticas de uso.
• Medir la efectividad de campañas publicitarias y estrategias de comunicación.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocer determinadas características de navegación. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

7. Seguridad de la información

icrece.mx implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Asimismo, procura que toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de datos personales guarde confidencialidad respecto de la información recabada.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello sea legalmente procedente.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

contacto@icrece.mx

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Medio para comunicar la respuesta.
• Documentación que acredite identidad o representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

icrece.mx dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales, regulatorias o contractuales, así como para la resolución de posibles controversias.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

icrece.mx se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, regulatorios, jurisprudenciales o derivados de sus operaciones.

Cualquier modificación será publicada en: www.icrece.mx

La fecha de última actualización aparecerá en la parte superior del presente documento.

11. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través del sitio web, formularios electrónicos, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de mensajería o cualquier otro medio de contacto de icrece.mx, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

Resumen

En icrece.mx utilizamos sus datos personales exclusivamente para brindarle asesoría, información, simulaciones y acompañamiento en la contratación de productos financieros ofrecidos por instituciones autorizadas. Sus datos son protegidos mediante medidas de seguridad razonables y únicamente se comparten cuando resulta necesario para atender su solicitud o cumplir obligaciones legales. Usted puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento escribiendo a contacto@icrece.mx.